在我们的生活里,经常会因为各自的表达习惯不同,而导致彼此误解。有时明明是调侃,却被当做嘲讽;原本想友善示好,却被当做图谋不轨。
久而久之,因为不知道怎么与别人更好的沟通才能不被误解,有的人就干脆用沉默回应,把自己的心,也封闭起来了。
要改变这种情况,就得先弄清楚,究竟是什么原因导致我们被误解的。
从心理学上简单归纳来说,无非都涉及到这4点原因:
原因一
说得太快,忘了考虑措辞是否恰当
所谓祸从口出,虽然有时我们真的是无意的。但说者无意,听者有心,在不了解你的人听来,很可能就变了味。
很多人平时不太注重语言的严谨性,使用不恰当的语言,误解也就这样产生了。比如,有人说“我觉得你很好笑。”这个“好笑”就有人会理解成“有趣”,有人会理解成“滑稽”,这就容易导致误解。 平时说话前,我们可以先觉察一下当下的情境,感受一下对于对面的人,这样表达出来是否合理,少用容易产生有歧义的词。
说得再快,都不如说得有质量。
原因二
肢体语言的误导
肢体语言包括目光、面部表情、身体姿势等等。我们都经常带着惯性,本能的会从别人的肢体表现来推测对方的心理活动。
同样的,很多时候,一些肢体语言真的只是我们的一种无意识习惯。
比如,某次我想找同事谈点事情,他回头看了我一眼,没有说话就掉回头去了。我内心想的是“我是不是惹他生气了?”但是后来他解释说“那会就是单纯在忙。”我后来也发现,他忙起来的时候,对别人也的确经常是这样的。
所以啊,身体也不一定都是诚实的,不必过度解读别人一个眼神、一个动作,别太在意细枝末节的反应。
原因三
透明度错觉
透明度错觉,指的是在沟通过程中,信息发出方并没有真的把自己的想法表达到位,只是自以为自己表达清楚了,彼此的信息是透明的。但实际上,接收信息的一方,只能在非常有限的信息量中做出判断,因而往往会产生误解。
不管多熟悉的人,都不是你肚子里的蛔虫。当你抱怨其他人并没有真正明白你的意思时,你可能同样也没有明白对方在想什么。
所以,还是不要主观的认为别人都有超能力,能完全听懂理解我们的意思,别偷懒,好好说话。
原因四
刻板印象
一个人的外观、性格、文化水平,加上一些社会偏见,都会导致“刻板印象”的产生。
比如,有人会认为脸圆的人比较温和,而锥子脸的人就是刻薄的;有人会觉得南方人都温柔瘦弱,北方人豪爽高大;男生擅长理工科,女生擅长文学科,等等。这往往就是歧视和偏见产生的根源,造成人与人之间的误解。
所以,在我们和别人交往的过程中,也可以多点观察自己,是不是也落进了刻板印象的陷阱。
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