当咨询师提问：你感觉怎么样？一位来访者听了毫无表情地回答：我不知道，这正是我来看病的原因。听起来好像很无厘头，但是这却是真实的案例。他是一位严重的述情障碍患者，不能适当地表达情绪、缺少幻想、无法感受、分辨情绪。述情障碍患者，普遍存在于心身疾病、神经症和各种心理障碍的患者中。有国外的调查心理数据显示，每十个人中就有一个患有程度不一的述情障碍，而在我国，由于轻度述情障碍并不严重，所以并没有引起太多人重视。述情障碍并不是一种精神疾病，也不是一种人格障碍，它是一种程度不同的情绪缺失。这种缺失会对人际关系造成很多困扰，尤其在亲密关系中，当一方不能理解回应另一方的感受，就会渐渐演变成冷淡僵局。1）描述感觉有困难：不管是自己的感觉还是他人的感觉，而且关于情绪的词汇极其有限。2）很难将各种情绪与身体感觉区分开：他们描述忐忑不安的感觉时可能会说:心跳加速、出汗、头晕，他们不知道其实是感到了紧张。述情障碍型亲密关系大都是非正常依恋，因为感受不到情绪，所以行事作风非常理性，比如，谈恋爱光讲道理，让人感觉无法亲近。
如果你感觉你的朋友或者伴侣患有述情障碍，不要悲观，要知道他们情绪认知上的缺陷是有神经科学和心理学根源的。不要攻击指责他们，更不要去模仿他们的行为，这只会让你们的关系更快走向破裂，相反，需要表现出极大的耐心。
比如，对情绪描述语做词汇替换练习：如烦恼的替换词有郁闷、心烦、苦恼等等；高兴的替换词有快乐、欣喜、兴高采烈等等。还可以，让他们多看电影、小说、诗歌等，进而体验与分析人类情感。要用耐心帮他们摆脱自我中心，学习关注他人。多培养对他人需要的敏感度：如，教给他们一声叹息、一个欲言又止的表情都可以反映人的需要，要学习从这些细微的表情变化中察觉别人的需要。学会倾听：专注，通过提问确认问题，表达理解和关心等。并通过观察非语言信息如表情、目光、语气、语速、语调等等增加对他人的理解。理解以倾听为前提，以准确地表达出自己的理解为结束，要多用换位思考法练习。表达对对方情感与意图的尊重，参考句式：我知道对你很重要……表达对对方的关心，参考句式：你需要我为你做些什么吗？培养共情的方法因人而异，只要我们有对他人的关切、理解和尊重，就可以以无限多样的方式表达我们对他人设身处地的理解与关怀。表达情绪的本原则是：对事不对人，就事论事，实事求是。表达喜欢：我喜欢你为人真诚，这使我和你相处时感觉放松。这类负性情绪包括：不满、生气、失望、愤怒等。良好的人际关系不是靠克制和掩饰维系的，真诚相处的人不必隐藏自己的不满甚至愤怒，说出来不仅有利于及时解决人际冲突，而且可以以一种较为安全的方式释放自己的负性情绪。别人对我们表达情绪、情感，我们无动于衷，会使对方产生强烈的受挫感。因而，能准确回应别人的情绪、情感，会使人感到欣慰、快乐甚至感激。有句话说，一个快乐说出去会成为两个快乐，一个痛苦说出来会成为半个痛苦。很多人觉得，向别人倾诉苦恼怕让人厌烦。其实不然，只要适度，还会满足别人的助人需要。坏情绪就像垃圾，积攒多了人就会受不了。因此，积极的向周围的亲友表达自己的情绪，倾诉自己的情感非常重要。生活中，我们还可以找到其他情绪表达的出口，比如记日记、画画等。有研究表明，坚持记日记可以显著提高对情绪的感知能力，放大自己对外界的察觉。当尝试过以上方法效果还是不理想时，就需要专业的心理咨询介入了，常见的有辩证行为疗法、认知正念训练、短期人际关系治疗等，越早识别和处理，效果越好。
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